Draft — requires legal review. This page is a template and has not been reviewed or approved by qualified legal counsel. Do not rely on it as final legal advice or a binding statement until it has been reviewed.

Bahasa Indonesia

Ketentuan Layanan

Ketentuan ini mengatur akses dan penggunaan platform myBATI CaaS ("Layanan") yang dioperasikan oleh PT BATI Consulting, beralamat di [not yet configured -- pending legal/operations review] ("kami", "Penyelenggara").

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan membuat akun atau menggunakan Layanan, organisasi pelanggan dan penggunanya menyetujui ketentuan ini serta Pemberitahuan Privasi dan (bila berlaku) Perjanjian Pemrosesan Data (DPA) yang menyertainya.

2. Uraian Layanan

Layanan menyediakan perangkat manajemen kepatuhan (ISO 27001:2022, UU PDP, dan kerangka terkait lainnya), termasuk penilaian, manajemen bukti, manajemen risiko, dan pelaporan.

3. Akun dan Tanggung Jawab Pengguna

  • Organisasi pelanggan bertanggung jawab atas keakuratan data yang dimasukkan ke Layanan dan atas kepatuhannya sendiri terhadap peraturan yang berlaku.
  • Kredensial akun bersifat pribadi dan tidak boleh dibagikan.
  • Sebagai Pengendali Data Pribadi atas data yang dimasukkannya, organisasi pelanggan bertanggung jawab memastikan dasar hukum pemrosesan telah terpenuhi sebelum memasukkan data tersebut ke Layanan.

4. Biaya dan Langganan

[Draf — struktur harga, jangka waktu langganan, dan ketentuan pembayaran akan ditentukan dalam perjanjian komersial terpisah atau lampiran ketentuan ini yang belum final.]

5. Penggunaan yang Dapat Diterima

Pengguna tidak boleh menggunakan Layanan untuk melanggar hukum yang berlaku, mencoba mengakses data penyewa (tenant) lain tanpa izin, atau mengganggu keamanan atau ketersediaan Layanan.

6. Kekayaan Intelektual

Layanan, termasuk perangkat lunak dan materinya, tetap menjadi milik kami atau pemberi lisensi kami. Data yang dimasukkan pelanggan ke Layanan tetap menjadi milik pelanggan.

7. Penafian Jaminan dan Batasan Tanggung Jawab

[Draf — bahasa penafian jaminan dan batasan tanggung jawab standar akan ditambahkan setelah tinjauan legal, disesuaikan dengan hukum Indonesia yang berlaku.]

8. Pengakhiran

Salah satu pihak dapat mengakhiri perjanjian sesuai ketentuan dalam perjanjian komersial yang berlaku. Setelah pengakhiran, organisasi pelanggan dapat meminta ekspor datanya sebelum data dihapus sesuai kebijakan retensi Layanan.

9. Hukum yang Mengatur

Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan sesuai mekanisme yang disepakati dalam perjanjian komersial yang berlaku.

10. Kontak

PT BATI Consulting, [not yet configured -- pending legal/operations review]. Kontak dukungan belum dikonfigurasi.

English

Terms of Service

These terms govern access to and use of the myBATI CaaS platform ("Service"), operated by PT BATI Consulting, of [not yet configured -- pending legal/operations review] ("we", "the Operator").

1. Acceptance of terms

By creating an account or using the Service, the customer organization and its users agree to these terms, together with the Privacy Notice and, where applicable, the accompanying Data Processing Agreement (DPA).

2. Service description

The Service provides compliance-management tooling (ISO 27001:2022, UU PDP, and other related frameworks), including assessments, evidence management, risk management, and reporting.

3. Accounts and user responsibilities

  • The customer organization is responsible for the accuracy of data entered into the Service and for its own compliance with applicable regulation.
  • Account credentials are personal and must not be shared.
  • As the Data Controller over the data it enters, the customer organization is responsible for ensuring a lawful basis exists before entering that data into the Service.

4. Fees and subscription

[Draft — pricing structure, subscription term, and payment terms are set out in a separate commercial agreement or an appendix to these terms that has not yet been finalized.]

5. Acceptable use

Users must not use the Service to violate applicable law, attempt to access another tenant's data without authorization, or disrupt the Service's security or availability.

6. Intellectual property

The Service, including its software and materials, remains our property or that of our licensors. Data the customer enters into the Service remains the customer's property.

7. Warranty disclaimer and limitation of liability

[Draft — standard warranty-disclaimer and liability-limitation language will be added after legal review, adapted to applicable Indonesian law.]

8. Termination

Either party may terminate under the terms of the applicable commercial agreement. On termination, the customer organization may request an export of its data before it is deleted per the Service's retention policy.

9. Governing law

These terms are governed by and construed under the laws of the Republic of Indonesia. Disputes are resolved under the mechanism agreed in the applicable commercial agreement.

10. Contact

PT BATI Consulting, [not yet configured -- pending legal/operations review]. A support contact has not yet been configured.